Politique de Confidentialité

Xyron Core ERP s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) du 25 septembre 2020 et à son ordonnance d'application (OPDo).

Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

Xyron Core ERP
Suisse
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Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Nom de l'entreprise
• Adresse postale
• Numéro de téléphone (optionnel)

Données professionnelles

• Numéro IDE/CHE (Registre du commerce suisse)
• Numéro de TVA
• IBAN bancaire
• Informations sur vos clients et factures

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Données de connexion (logs)

Vos données sont utilisées pour :

• Fourniture du service : création de factures, devis, gestion clients
• Gestion du compte : authentification, abonnements, facturation
• Communication : notifications, rappels, support technique
• Amélioration du service : statistiques anonymisées, correction de bugs
• Obligations légales : conformité fiscale, réponse aux autorités

Base juridique : Exécution du contrat (art. 6 al. 1 let. b RGPD / art. 31 LPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 let. f RGPD), obligations légales.

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement + 30 jours après résiliation
• Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale suisse, art. 958f CO)
• Logs techniques : 12 mois maximum
• Données de paiement : traitées par notre prestataire Stripe, selon leur politique

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : traitement des paiements (certifié PCI-DSS)
• Fournisseur d'hébergement : stockage sécurisé des données
• Services d'email : envoi de notifications (votre propre SMTP si configuré)

Transferts hors Suisse : En cas de transfert vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat, nous appliquons des clauses contractuelles types approuvées par le PFPDT (Préposé fédéral à la protection des données).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS 1.3)
• Chiffrement des données au repos
• Authentification sécurisée avec hachage des mots de passe (bcrypt)
• Contrôle d'accès strict aux données
• Sauvegardes régulières
• Surveillance et détection des intrusions

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré (CSV, PDF)
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, connectez-vous a votre compte et contactez-nous via le systeme de support interne (menu Support).

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Cookie de session : maintien de votre connexion
• Token d'authentification : sécurisation de l'accès à votre compte

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

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